三峽商報(bào)全媒記者羅娜通訊員徐愛(ài)民楊曼雪
　　
　　閱讀提示
　　
　　近日，宜昌市伍家崗區(qū)政法委授予312路駕駛員王波伍家崗區(qū)見(jiàn)義勇為先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)稱號(hào)。
　　
　　今年40歲的王波，是一名退伍軍人，雖已脫下了軍裝18年，但他視忠誠(chéng)為靈魂，以奉獻(xiàn)為己任。當(dāng)百姓生命財(cái)產(chǎn)遭受威脅時(shí)，他毅然決然挺身而出；當(dāng)乘客需要幫助時(shí)，他積極熱情伸出援手；當(dāng)面對(duì)巨額現(xiàn)金時(shí)，他毫不動(dòng)心心系失主。王波以實(shí)際行動(dòng)告訴人們軍人的本色，以精神力量續(xù)寫(xiě)著軍人的榮光。
　　
　　人物檔案
　　
　　姓名：王波
　　
　　年齡：40歲
　　
　　崗位：宜昌公交集團(tuán)有限責(zé)任公司312路公交駕駛員
　　
　　榮譽(yù)：2019年伍家崗區(qū)見(jiàn)義勇為先進(jìn)個(gè)人
　　
　　
　　
　　勇斗歹徒危險(xiǎn)時(shí)刻顯身手
　　
　　說(shuō)起今年3月4日救人一事，王波仍有些不好意思。那天中午12時(shí)50分左右，王波將312路公交車?？吭谌f(wàn)達(dá)站候客時(shí)，他通過(guò)后視鏡看到一年輕小伙子正將?？吭谡九_(tái)內(nèi)的電動(dòng)車座費(fèi)力地扳開(kāi)，忽聽(tīng)一男子大聲喝到：“住手，你動(dòng)我的車干嗎，快來(lái)抓小偷呀！”不遠(yuǎn)處一男青年正向站臺(tái)奔跑而來(lái)，隨手將攜帶的一臺(tái)電鉆砸向扳電動(dòng)車的小伙子，而此時(shí)小伙子準(zhǔn)備騎摩托車離開(kāi)。
　　
　　原來(lái)扳車的小伙子是小偷，男青年一手將偷車的小伙子從車上扯了下來(lái)。小伙子迅速抽出一把匕首刺向男青年，他伸出右臂擋住匕首，頓時(shí)被劃傷鮮血直流，可他仍死死抱著小伙子不放手，兩人扭打了在一起。
　　
　　王波見(jiàn)情形不對(duì)馬上下車沖向兩人，當(dāng)小伙子再次持刀刺向男青年胸前時(shí)，王波施展擒拿術(shù)，一只手將小伙子拿刀的手臂按住，另一只手迅速奪下他手中的匕首，然后將他制服。隨后，王波撥打了電話報(bào)警，當(dāng)萬(wàn)壽橋派出所民警趕來(lái)后，他駕車悄然離開(kāi)。
　　
　　萬(wàn)壽橋派出所民警多方打聽(tīng)，才得知王波的工作單位。當(dāng)王波見(jiàn)到民警時(shí)，他最關(guān)心的還是受害者的傷勢(shì)如何，當(dāng)?shù)弥麩o(wú)性命之憂時(shí)，王波松了一口氣。他說(shuō)：“我曾是一名軍人，雖然現(xiàn)在脫下了軍裝，但我永遠(yuǎn)不會(huì)忘記一名軍人的諾言，用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行著軍人的榮光和英雄本色。”
　　
　　軍人本色任何地方不褪色
　　
　　1979年出生的王波，1999年12月為響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，他積極投身軍營(yíng)，在駐澳部隊(duì)服役2年。由于王波擒拿格斗、軍體刺殺、防爆盾棍等樣樣表現(xiàn)優(yōu)異，多次被評(píng)為“優(yōu)秀士兵”。
　　
　　2016年，王波進(jìn)入宜昌交運(yùn)集團(tuán)從事城際公交駕駛工作，2018年10月進(jìn)入宜昌公交集團(tuán)有限責(zé)任公司，成為一名公交駕駛員。雖然只有2年的軍旅生涯，但王波仍然有軍人很強(qiáng)烈的責(zé)任感，在新的崗位上延續(xù)了軍人吃苦耐勞，忠于職守的優(yōu)良品質(zhì)。
　　
　　王波深知自己肩上所擔(dān)負(fù)的責(zé)任，手握方向盤，關(guān)系的是千家萬(wàn)戶的幸福安寧，他時(shí)刻提醒自己無(wú)論何時(shí)何地都要保持安全行車的高度警惕性，為確保行車安全，他認(rèn)真關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)，線路哪里有岔路、哪里有十字路口、哪里有學(xué)校、哪里人員密集等他都牢記于心，始終保持中速行駛，從不開(kāi)霸王車、賭氣車，“坐他的車心里特別踏實(shí)，坐在車內(nèi)感覺(jué)不到顛簸，車內(nèi)干凈明亮，很舒服。”這是多次乘坐他車的乘客的切身感受。
　　
　　雖然王波是一名技術(shù)嫻熟的老司機(jī)，但他從不滿足，在工作之余從書(shū)本上學(xué)，也時(shí)常向老師傅虛心請(qǐng)教關(guān)于車輛操作、維護(hù)等方面的知識(shí)，使自己的能力不斷得到提升。路隊(duì)長(zhǎng)趙榮峰說(shuō)：“雖然王波只有短短的半年駕駛時(shí)間，累計(jì)行車已達(dá)2萬(wàn)公里，可從未發(fā)生過(guò)任何大小安全事故。”
　　
　　不忘初心做好乘客貼心人
　　
　　退伍軍人脫掉的是軍裝，褪不掉的是軍魂，王波從踏入公交的那一刻起，他就把服務(wù)好乘客作為自己的行動(dòng)指南。
　　
　　在工作中王波通過(guò)摸索，總結(jié)出了一套獨(dú)特的服務(wù)技巧，即：心態(tài)良好、面帶微笑、心思細(xì)膩、善于觀察、熱心幫扶、多站在乘客的角度著想。他的優(yōu)質(zhì)服務(wù)收獲的不僅僅是乘客的贊揚(yáng)，更多的卻是感動(dòng)。
　　
　　今年1月28日下午4時(shí)，王波駕駛車輛行至終點(diǎn)站萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)站時(shí)，一位六旬老人卻沒(méi)下車。王波打聽(tīng)得知，老人想給城里的女兒帶些農(nóng)產(chǎn)品，因路走太多致腿疾犯了。王波想將老人送往他女兒家，可老人不知道在哪站下車，老人女兒的電話又無(wú)人接聽(tīng)。隨即他將老人扶到調(diào)度室休息，然后給他女兒發(fā)短信來(lái)接老人。最終，老人安全被家人接走，他懸著的心終于放了下來(lái)。
　　
　　王波不僅細(xì)心幫助乘客，還多次拾金不昧。有一天晚上收班時(shí)，王波檢查車輛發(fā)現(xiàn)座位下有一個(gè)錢包，打開(kāi)一看，內(nèi)有2000多元現(xiàn)金和數(shù)張銀行卡、身份證、乘車IC卡等，他立即將錢包交給了分公司值班人員。
　　
　　第二天，失主領(lǐng)回了失而復(fù)得的錢包，為了表達(dá)謝意，請(qǐng)王波吃飯，可被他婉言謝絕。因?yàn)橥醪ㄖ?，如果給乘客多一份體貼和幫助，乘客內(nèi)心也會(huì)多一份溫暖和感動(dòng)。
　　
　　采訪手記
　　
　　王波離開(kāi)部隊(duì)多年，但他的床頭至今還擺放著退伍時(shí)留下的軍裝，“每天看看這些東西，能時(shí)刻提醒自己不忘初心。”雖然脫下了軍裝，但他永遠(yuǎn)不忘的是一名軍人的諾言，用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行著軍人的榮光和英雄本色。
　　
　　軍人的天職是保衛(wèi)祖國(guó)和保衛(wèi)人民，從入伍的那一天起，這份責(zé)任就深深地烙在了他們的心上。即使脫去軍裝，他們不忘初心，服務(wù)群眾。正是有了他們的默默守護(hù)，我們才有一個(gè)安寧、和諧、自由、發(fā)展的生活環(huán)境，他們是新時(shí)期當(dāng)之無(wú)愧的最可愛(ài)的人。
　　
　?。ㄈ龒{商報(bào)全媒記者羅娜）