“日行一善”譜寫大美宜昌樂(lè)章

車內(nèi)拾獲物品歸還、攙扶行動(dòng)不便的乘客上下車、緊急送車上發(fā)病乘客就醫(yī)、幫助站臺(tái)走失的小孩尋找家人、遇到歹徒行兇見(jiàn)義勇為……記者獲悉，自宜昌公交集團(tuán)倡導(dǎo)并開展“日行一善、載德前行”活動(dòng)近一年來(lái)，包括公交駕駛員、站臺(tái)站務(wù)員、車輛維修人員在內(nèi)的宜昌公交人，累計(jì)“行善”974件，逾千人次，平均每周“行善”達(dá)23件，近50人次。

駕駛員隊(duì)伍中，好人好事達(dá)近千件

3月4日，點(diǎn)軍分公司312路駕駛員王波當(dāng)班期間，發(fā)現(xiàn)一市民生命安全受到威脅。他見(jiàn)義勇為，挺身而出，制服歹徒并移交公安后悄然離開，受到公安民警、社區(qū)居民的高度贊揚(yáng)。

3月8日，伍家分公司B9路駕駛員胡軍在車上智斗小偷，保護(hù)了乘客人身及財(cái)產(chǎn)安全，見(jiàn)義勇為的事跡被“市長(zhǎng)熱線”點(diǎn)名表?yè)P(yáng)。

4月7日，BRT管理分公司的三位站務(wù)人員接力協(xié)作，將乘客易女士在乘車時(shí)不慎丟失的挎包找回，包內(nèi)的兩萬(wàn)多元現(xiàn)金完璧歸趙。

5月26日，三峽運(yùn)輸集團(tuán)組織志愿者前往秭歸縣郭家壩鎮(zhèn)平睦河小學(xué)，參加“助夢(mèng)六一·公益助學(xué)陽(yáng)光行”活動(dòng)并捐贈(zèng)了衣服、書包、圖書、生活用品等大量物資。

9月17日，西陵分公司B16路駕駛員鄭慧敏幫助車內(nèi)走失的小女孩找到家人。

10月29日，猇亭分公司K2路駕駛員譚劍峰幫助一名睡過(guò)站的小女孩聯(lián)系上家人。三峽分公司B100路駕駛員鄧可臣當(dāng)班期間，多次主動(dòng)幫助行動(dòng)不便乘客上下車。

近來(lái)，宜昌公交集團(tuán)駕駛員隊(duì)伍中涌現(xiàn)出的拾金不昧、幫助殘疾乘客、攙扶老人等各類好人好事達(dá)數(shù)千件之多。平均下來(lái)，每天都有公交駕駛員在做好事。

公交駕駛員用善行譜寫大美宜昌樂(lè)章

目前，宜昌公交集團(tuán)擁有線路近百條，公交車輛600多臺(tái)，日行駛里程10萬(wàn)多公里，駕駛員上千名，日均運(yùn)送乘客近50萬(wàn)人次。

“以城市公交為平臺(tái)，打造‘乘客流動(dòng)之家’，創(chuàng)建‘城市會(huì)客廳’，公交服務(wù)牽動(dòng)著每一位市民的心。”宜昌公交集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者介紹，為鼓勵(lì)員工從毫厘小事、點(diǎn)滴善舉做起，倡導(dǎo)精致服務(wù)提升乘車體驗(yàn)，集團(tuán)于今年3月初開展了“日行一善，載德前行”活動(dòng)，旨在引導(dǎo)“向善、崇善、行善”的精神風(fēng)貌。近一年來(lái)，上千名公交職工響應(yīng)積極，善行義舉層出不窮，典型人物和模范群體涌現(xiàn)不斷。

記者統(tǒng)計(jì)，“宜昌公交”微信訂閱號(hào)每周發(fā)布一期“日行一善”好人榜，向社會(huì)公布企業(yè)職工的暖心善舉。自今年3月至今，累計(jì)發(fā)布42期，涉及事件974起，上榜拾金不昧662起，樂(lè)于助人145起，志愿服務(wù)162起，見(jiàn)義勇為5起。

“讓有故事的人多起來(lái)，有事故的人少起來(lái)，市民對(duì)公交人認(rèn)同就是最大的褒獎(jiǎng)”。宜昌公交集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前，因“小善”而得“大獎(jiǎng)”的駕駛員、站務(wù)員、修理工越來(lái)越多，不斷有市民和乘客通過(guò)公交熱線電話、上門贈(zèng)送錦旗、寄送表?yè)P(yáng)信件等形式對(duì)善舉善事提出表?yè)P(yáng)。粗略估算，僅2019年收到乘客致謝錦旗73面、感謝信及表?yè)P(yáng)信124封，為乘客挽回直接經(jīng)濟(jì)損失近70萬(wàn)元，省市級(jí)主流媒體報(bào)道宜昌公交好人好事50余次。

“現(xiàn)在坐公交舒心多了，不光安全，還挺有人情味。”家住香山銘苑的劉奶奶說(shuō)，72歲的她每次乘坐公交車時(shí)，駕駛員總是格外關(guān)照，等她上車坐穩(wěn)后，才慢慢起步前行，待她下車后才關(guān)門發(fā)車。有一次，她因腿腳不便，駕駛員直接將她扶上車坐好后才啟動(dòng)車輛，公交車廂儼然成了“愛(ài)的港灣”。

“勿以善小而不為”，宜昌公交集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，開展“日行一善”活動(dòng)的初衷，是讓有需要的乘客都能得到及時(shí)貼心的幫助，進(jìn)而影響并帶動(dòng)其他市民愛(ài)心接力，共同演奏一曲和美友善的城市交響樂(lè),讓宜昌這座“全國(guó)文明城市”變得更加溫馨和溫暖。