2021年春節(jié)，伴隨著春意盎然的晴好天氣，不少宜昌市民選擇“就地游”、“周邊游”。

一時間，布局在宜昌城區(qū)及周邊區(qū)域的交運*兩壩一峽游輪、西陵峽風景區(qū)、三峽國際房車露營地、809微度假小鎮(zhèn)、三峽九鳳谷“備受寵愛”，忙壞了堅守崗位、服務(wù)游客的“旅游人”。

01岳明輝——幸福年味“掌勺人”

岳明輝，809微度假小鎮(zhèn)廚師長。

農(nóng)歷大年三十至初七，809微度假小鎮(zhèn)團年宴預訂火爆。作為“掌勺人”，岳明輝從菜譜研制、食材挑選、營養(yǎng)搭配到烹飪、擺盤，全程親力親為、嚴格把關(guān)，確保每一位游客吃出健康營養(yǎng)和美味。

每天清晨，岳明輝帶領(lǐng)團隊完成預訂菜品搭配，做好食材的挑選和定量分裝。午餐、晚餐時刻，岳明輝開啟“小馬達”模式，飛速旋轉(zhuǎn)在廚房中，一“啟動”就是四五個鐘頭。縱使冬季天氣寒冷，他單穿一件廚師服，也能忙碌到汗如雨下、衣服浸透。

每晚九點左右，直至最后一撥客人心滿意足地離開，岳明輝一天的工作才算落下帷幕。他仔細清洗收拾廚具，確保電源煤氣安全關(guān)閉后，才安心回家休整，迎接次日“大戰(zhàn)”。

“我們做餐飲行業(yè)的，就要具備犧牲小家、服務(wù)大家的職業(yè)素養(yǎng)。只要我們的堅守能換來大家的幸福年味，只要每一位客人都吃得滿意、玩得開心，我們再苦再累也都值得。”岳明輝表示。

02李紅民——營地防疫“守門員”

李紅民，三峽國際房車露營地安全環(huán)保工作人員。

“您好，請您掃碼登記并接受測溫。”

春節(jié)期間，三峽國際房車露營地游客眾多，入園車輛接踵而至，李紅民禮貌且洪亮的“提示語”頻頻響起。

“注意腳下，請勿踏空。游玩過程中請不要隨意解開安全設(shè)備，請隨時戴好口罩。”

除了協(xié)助門崗對入園游客進行登記測溫，李紅民不時入園對“步步驚心”、“叢林飛躍”、兒童樂園等體驗項目及游樂園區(qū)進行安全巡視，不時提醒游客做好安全防護工作。

“疫情還未完全散去，把好門、守好關(guān)，既是守護游客平安，也是守護營地平安。”李紅民說。

03陳晶晶——旅游咨詢“活地圖”

陳晶晶（右一）正在為游客介紹兩壩一峽游輪線路

陳晶晶，宜昌交運國際旅行社有限公司業(yè)務(wù)員，負責宜昌旅游咨詢中心接待工作。

春節(jié)七天假，她“上線”五天。每日工作7小時以上，接待游客逾百人。

“我的工作職責，就是為來宜游客提供旅游咨詢服務(wù)。無論是景區(qū)游玩線路推介，還是城區(qū)酒店和特色小吃推薦，我們都能提供最豐富的選擇和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”陳晶晶說。

春節(jié)期間，天氣晴好，前來宜昌旅游咨詢中心詢問交運*兩壩一峽游輪產(chǎn)品行程和景區(qū)直通車運行時間的游客絡(luò)繹不絕。

陳晶晶熱情地接待每一位游客，耐心地解答每一個問題。遇到年紀偏大的游客，她會將相關(guān)情況寫在紙上，并留下前臺電話隨時應答。

“從大年初一開始，前來咨詢的游客就特別多，工作量也倍增。雖然每天重復說上幾千句話，一天下來口干舌燥，但只要想到游客玩得開心、舒心，辛苦點也不算什么。”陳晶晶話音未落，轉(zhuǎn)身服務(wù)下一位游客。