汗水澆灌文明花開，實干成就“創(chuàng)文”夢想。近年來，宜昌交旅圍繞“創(chuàng)文”大局，聚焦思想引領(lǐng)、提質(zhì)惠民、共建共享、成風(fēng)化人、常態(tài)長效，在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級上下功夫，在服務(wù)提檔升級上做文章，不斷優(yōu)化營運發(fā)展環(huán)境，切實解決民生實際難題，為我市全面建設(shè)崇德向善、文化厚重、和諧宜居、人民滿意的文明城市灌溉“文明之花”。

志愿服務(wù) 紓困惠民

一、眾志成城戰(zhàn)疫情  構(gòu)筑責(zé)任共同體

1 .專人專線全天候 千方百計保通行

服務(wù)福建醫(yī)療隊。所屬交運集團(tuán)旅游客運公司、汽運公司第一時間組建疫情防控應(yīng)急交通保障黨員突擊隊，49天服務(wù)時間累計出車676臺次，運行3299趟次，接送醫(yī)護(hù)人員16768人次。

開通醫(yī)護(hù)通勤專線。所屬公交集團(tuán)先后開通運行12條通勤公交專線，最大限度地滿足我市醫(yī)護(hù)人員的出行愿望。截止3月中旬，累計開行專線3929趟次，運輸醫(yī)護(hù)人員72578人次。所屬交運集團(tuán)五峰公司先后開通7條通勤公交專線。

組建志愿出租車隊。大年初一，交運出租公司征集應(yīng)急運力，組織150余名志愿者，開展義務(wù)接送工作。交運汽運公司組建“三醫(yī)院專用車隊”，專車保障定點醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員出行，累計出車285臺次，運送982趟次，接送1666人次。

2 .多措并舉齊發(fā)力 戰(zhàn)時機(jī)制保供應(yīng)

緊急組建物資裝卸運輸公司。從交運、宜港集團(tuán)抽調(diào)工作人員和運輸車輛，迅速完成臨時公司的組建，并積極介入、主動服務(wù)全市穩(wěn)產(chǎn)保供的大局。

開辟綠色通道穩(wěn)產(chǎn)保供。宜港集團(tuán)云池港、枝城港克服重重困難，組織運輸力量，開辟綠色通道，為宜化集團(tuán)、東陽光集團(tuán)、奧美醫(yī)療、鄂中集團(tuán)等重點企業(yè)在疫情期間的生產(chǎn)提供了強(qiáng)力保障。

24小時不間斷作業(yè)。復(fù)工復(fù)產(chǎn)初期，針對電煤、生產(chǎn)企業(yè)煤炭運輸需求旺盛情況，宜港集團(tuán)根據(jù)生產(chǎn)企業(yè)和電廠需求，合理調(diào)配煤炭運輸流向，“全天候”中轉(zhuǎn)作業(yè)。

愛心果蔬搬卸。2月12日深夜，集團(tuán)接到市疫情防控指揮部緊急電話，立即組織184名黨員和志愿者，支援廣西愛心果蔬搬卸工作。直到次日凌晨2點，圓滿完成186噸新鮮果蔬的搬運，確保果蔬連夜送達(dá)我市11家醫(yī)院和相關(guān)隔離點。2月26日，集團(tuán)再次組織171名黨員和志愿者，幫助搬卸果蔬191噸。

醫(yī)療物資搬運。完成2次福建醫(yī)療隊整體搬移任務(wù)，運輸及裝卸物資及行李1158件；參與50余次捐贈醫(yī)療物資搬運入庫任務(wù)，累計搬運物資達(dá)8370件。

3. 黨員下沉亮身份 守望相助筑同心

下沉社區(qū)服務(wù)市民。集團(tuán)廣大黨員干部紛紛亮明身份，堅守黨員防控先鋒崗，守護(hù)黨員防控責(zé)任區(qū)。除一線參加保供、值班值守之外，每天有600多名黨員下沉到451個社區(qū)（村委會）。他們主動幫助社區(qū)居民配送代購，解讀疫情防控政策，宣傳防護(hù)措施，參與站崗值勤，協(xié)助環(huán)境消毒，幫助管控進(jìn)出人員，貼心服務(wù)著20000多名城鄉(xiāng)居民。

捐贈善款獻(xiàn)愛心。2月20日，交旅集團(tuán)向市慈善總會捐贈50萬元，用于支持我市急救中心的疫情防控工作。集團(tuán)黨員干部和員工紛紛奉獻(xiàn)愛心，踴躍捐款逾20萬元。

籌措物資戰(zhàn)疫情。為幫助扶貧聯(lián)系點泉水村抗擊疫情，集團(tuán)職工想方設(shè)法為泉水村民送去1300個口罩，150公斤酒精及消毒液，20件軍大衣等，得到了村民的好評。交運集團(tuán)、宜港集團(tuán)分別向長江三峽通航管理局和枝城鎮(zhèn)政府捐贈消毒液、手套、口罩等防疫物資。

二、文明倡導(dǎo)樹新風(fēng)  黨員下沉在行動

1 .學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣 服務(wù)為民常態(tài)化

●服務(wù)站內(nèi)“有乾坤”

交旅旗下車船港站“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站”均配備應(yīng)急藥箱、防疫物資，以備旅客不時之需。完善母嬰室建設(shè)，打造城市“文明標(biāo)配”。

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保駕護(hù)航高考生

宜昌交運出租連續(xù)16年自發(fā)組織“免費接送高考學(xué)生”活動。與往年不同的是，今年“愛心送考”專車配備一次性口罩、醫(yī)用酒精，讓考生坐得安心、考得舒心。

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炎炎夏日送清涼

炎炎夏日，長途客運站站務(wù)服務(wù)員推著綠豆湯小車，來回穿梭在候車廳內(nèi)，為往來旅客提供免費消夏解暑綠豆湯。

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孝老愛親送關(guān)懷

公交集團(tuán)三峽分公司黨支部聯(lián)合夷陵區(qū)東湖社區(qū)黨委開展“歡度重陽、關(guān)愛老人”主題黨日活動，進(jìn)社區(qū)為老人送去貼心志愿服務(wù)。長途客運站青年志愿者與社區(qū)孤寡老人結(jié)成對子，照顧老人生活起居，勝似親人。

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低碳環(huán)保倡導(dǎo)者

9月21日至27日，全國“公交出行宣傳周”期間，公交集團(tuán)組織志愿者進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園廣泛宣傳綠色出行知識，積極倡導(dǎo)節(jié)能環(huán)保出行方式。

2.社區(qū)治理“雙報到”  愛衛(wèi)同行“穿新衣”

今年5月，我市啟動機(jī)關(guān)企事業(yè)單位黨員干部“雙報到、雙報告”工作。交旅集團(tuán)黨員干部職工紛紛走上街頭、深入社區(qū)，開展交通文明勸導(dǎo)、環(huán)境衛(wèi)生整治、文明創(chuàng)建入戶宣傳等系列志愿服務(wù)活動。

截至目前，交旅集團(tuán)黨員干部均按要求下沉社區(qū)報到領(lǐng)崗、履責(zé)服務(wù)，參與下沉社區(qū)和志愿者服務(wù)達(dá)786人次。交旅集團(tuán)本部支持對口聯(lián)系三峽物流園社區(qū)共筑共建經(jīng)費1萬元，積極落實企業(yè)單位黨員干部職工下沉社區(qū)參與治理常態(tài)化機(jī)制。

三、善行善舉暖人心  打造美好幸福城

1.日行一善傳溫暖 提升群眾幸福感

日行一善。所屬公交集團(tuán)堅持以 “日行一善”為德育工作的抓手，組織志愿服務(wù)198次，服務(wù)內(nèi)容涵蓋維持乘車秩序、站臺扶老攜幼、愛心助學(xué)護(hù)崗、場站清潔整理等，有效引導(dǎo)廣大干部職工存善心、立善念，踐善行、積善德。

無償獻(xiàn)血。今年7月至8月，集團(tuán)公司355名干部職工先后參加無償獻(xiàn)血活動，獻(xiàn)血總量達(dá)120800ML，以實際行動回饋社會，點燃拯救生命的希望之光。

關(guān)愛困難群眾。集團(tuán)公司對口幫扶點軍泉水村、五峰紅旗坪村、五峰火田坑村，助力修公路、建冷庫、培育果樹、銷售農(nóng)副產(chǎn)品，不斷增強(qiáng)幫扶村集體經(jīng)濟(jì)實力和造血功能；搭建百姓大舞臺，培育鄉(xiāng)村文明新風(fēng)尚。

關(guān)愛道德模范。7月以來，交旅集團(tuán)對第七屆全國道德模范提名獎獲得者易從梅開展關(guān)愛幫扶行動。除聘請專業(yè)護(hù)工、捐款送物資以外，集團(tuán)團(tuán)委、遠(yuǎn)安項目部多次組織青年干部上門開展志愿服務(wù)。

2. 見義勇為好榜樣 傳遞滿滿正能量

軍民共建魚水情。11月26日，省委宣傳部傳來好消息。宜昌公交集團(tuán)B1路“預(yù)備役軍人示范線”駕駛員沈繼軍獲得“擁軍優(yōu)屬先進(jìn)個人”稱號。除了“公交駕駛員”身份，他還是宜昌預(yù)備役高炮旅汽車連副連長。他俠肝義膽20余載，是被央視點贊的救火英雄、被省級評選的服務(wù)明星、被市民稱贊的反扒高手。

近年來，宜昌公交集團(tuán)堅持為現(xiàn)役軍人、革命傷殘軍人、軍隊離退休干部提供免費乘坐公交車服務(wù)，打造軍民共建文明線路，組建民兵突擊隊參與疫情防控，積極參加汛期城區(qū)抗洪搶險，涌現(xiàn)出一批以沈繼軍為代表的擁軍優(yōu)屬典型人物。

奮勇救火真英雄。9月18日，中南路上一輛面包車突然起火燃燒，K30路駕駛員朱程亮駕車經(jīng)過并開展緊急救援。朱程亮奮不顧身救火的一幕，被市民拍下發(fā)到網(wǎng)絡(luò)上并被媒體報道，獲得贊譽(yù)一片，多家媒體紛紛轉(zhuǎn)載。10月，朱程亮榮獲“宜昌好人”稱號。

11月11日，交運集團(tuán)旅游運輸班組駕駛員望彬燭、望作虎在駕駛途中突遇一輛貨車發(fā)生自燃。兩名駕駛員危急時刻伸援手，迅速將未承載游客的大巴車安全?？柯愤叄\用消防演練和應(yīng)急處置所學(xué)知識進(jìn)行撲救。10分鐘后，車輛明火已完全撲滅，火情得到有效控制。