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【房車營地】三峽國際房車露營地 以優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎接旅游旺季

  • 分類:一線傳真
  • 作者:
  • 來源:三峽國際房車露營地
  • 發(fā)布時(shí)間:2018-03-29
  • 訪問量:

【概要描述】

【房車營地】三峽國際房車露營地 以優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎接旅游旺季

【概要描述】

  • 分類:一線傳真
  • 作者:
  • 來源:三峽國際房車露營地
  • 發(fā)布時(shí)間:2018-03-29 00:00
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詳情

  春風(fēng)吐綠,草木萌發(fā)的美好時(shí)節(jié)。為了迎接即將到來的旅游旺季,2018年3月28日,三峽國際房車露營地組織全員開展了培訓(xùn)分享暨全年勞動(dòng)競賽活動(dòng)動(dòng)員會(huì)。此次會(huì)議旨在進(jìn)一步凝心聚力、統(tǒng)一思想,打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),深化服務(wù)理念,提高服務(wù)品質(zhì)。
  
  培訓(xùn)分享以部門為單位開展。安全保障戶外部圍繞“工程維修管理及設(shè)備維護(hù)”、“安保管理”、“環(huán)境管理”等方面,對營地節(jié)能降耗管理提出了新思路。房務(wù)部圍繞“OTA”流程、“6T”管理、“賓客關(guān)系”管理、“皇金管家”服務(wù)理念,結(jié)合個(gè)性化服務(wù),提出營地“100-1=0”的服務(wù)理念。
  
  在勞動(dòng)競賽活動(dòng)動(dòng)員會(huì)上,辦公室宣讀“以客為親,賓客至上”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)方案,要求各部門廣泛宣傳動(dòng)員,激勵(lì)員工參與,達(dá)到活動(dòng)促質(zhì)量提升的目的。
  
  營地總經(jīng)理周凌從“培訓(xùn)初衷”和“質(zhì)量競賽目的”闡述了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性,要求全體員工要以勞動(dòng)競賽為載體,優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)能力。要深化競賽,匯聚創(chuàng)先爭優(yōu)能力。要狠抓落實(shí),強(qiáng)化工作擔(dān)當(dāng)能力。要盤活營銷,增強(qiáng)企業(yè)盈利能力。
  
  九層之臺(tái),起于累土。三峽國際房車露營地全體員工將立足本職,貫徹“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最好的營銷”理念。以“嚴(yán)、緊、硬、實(shí)”的作風(fēng),穩(wěn)步提升營地質(zhì)量管理。

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